PEMBAHASAN
UMPAN BALIK
|
|||||
SOP
|
No Dokumen
|
:
|
|||
No. Revisi
|
:
|
||||
Tgl. Terbit
|
:
|
||||
Halaman
|
: 1/2
|
||||
Pengertian
|
Pembahasan Umpan Balik adalah kegiatan yang
membahasan analisis hasil identifikasi umpan balik dari masyarakat dan
sasaran program untuk mengetahui dan menanggapi jika ada perubahan kebutuhan
dan harapan sasaran program untuk perbaikan dan pengembangan pelaksanaan
kegiatan program
|
Tujuan
|
Melakukan penyesuaian dan
perbaikan dalam pelaksanaan kegiatan program untuk menggali peluang inovatif
serta meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan sasaran program
|
Kebijakan
|
Keputusan Kepala Puskesmas ....No:………………….
tentang Media yang Digunakan Untuk Menangkap Keluhan Masyarakat
atau Sasaran
|
Referensi
|
1. Pedoman Perencanaan Tingkat
Puskesmas, Dirjen Bina Kesehatan Masyarakat Depkes RI 2006
2.
Arimes Manajemen Puskesmas Berbasis Paradigma
Sehat Tahun 2005.
|
Langkah-
langkah
|
1.
Penanggungjawab UKM mengumpulkan hasil umpan balik melalui kotak
saran, maupun infoormasi langsung dari masyarakat,
2.
Penanggungjawab UKM mengidentifikasi hasil umpan balik,
3.
Kepala Puskesmas, Penanggungjawab dan Pelaksana UKM membahas dan menganalisis
hasil identifikasi umpan balik,
4.
Penanggungjawab UKM menindaklanjuti hasil analisis umpan balik dengan
menyampaikan di Forum Rapat Mini Lokakarya Puskesmas,
5.
Penanggung Jawab UKM menyusun perbaikan rencana dan/atau pelaksanaan
kegiatan UKM,
6.
Penanggungjawab UKM
mendokumentasikan hasil kegiatan identifikasi umpan balik dan
pembahasan umpan balik.
|
Unit terkait
|
1. Kepala puskesmas
2. Penanggungjawab UKM
3. Pelaksana
UKM
|
Rekaman Historis Perubahan
No
|
Yang dirubah
|
Isi Perubahan
|
Tgl.mulaidiberlakukan
|
PEMBAHASAN
UMPAN BALIK
|
|||||
DAFTAR TILIK
|
No Dokumen
|
:
|
|||
No. Revisi
|
:
|
||||
Tgl. Terbit
|
:
|
||||
Halaman
|
: 1/1
|
||||
Langkah Kegiatan
|
Ya
|
Tidak
|
Tidak Berlaku
|
1.Apakah
Penanggung Jawab UKM mengumpulkan hasil umpan balik,
|
|||
2.Apakah
Penanggung Jawab UKM mengidentifikasi hasil umpan balik,
|
|||
3. Apakah Kepala
Puskesmas, Penanggung jawab dan Pelaksana UKM membahas dan menganalisis hasil identifikasi
umpan balik,
|
|||
4.Apakah
penanggung Jawab UKM menindaklanjuti hasil analisis dengan menyampaikan di
Forum Rapat Mini Lokakarya Puskesmas,
|
|||
5. Apakah
Penanggung Jawab UKM menyusun perbaikan rencana dan/atau pelaksanaan kegiatan
UKM,
|
|||
6. Apakah Penanggungjawab UKM mendokumentasikan hasil
kegiatan identifikasi umpan
balik dan pembahasan umpan balik
|
|||
